Pferdeklinik LU

Datenschutzerklärung

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Verantwortliche Stelle ist:

Pferdeklinik Ludwigshafen

Dr. Marcus Bayer, Dr.Wigo Horstmann, Dr. Johanna Engl

Breite Str. 141

67067 Ludwigshafen

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter:

Rheinische Gesellschaft für Datenschutz mbH
E-Mail: datenschutz@rgfd.de

2. Aus welchen Quellen und welche Daten nutzen wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten,

- die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von unseren Patienten oder anderen Betroffenen erhalten;
- die, falls nötig, zulässig aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Handels- und Vereinsregister, Schuldnerverzeichnisse, Internet) gewinnen;
- die von anderen Dritten (z.B. einer Kreditauskunftei) berechtigt übermittelt werden.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich natürlichen Personen zuordnen lassen.

Solche Daten können sein:

- Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen);
- Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern);
- Gesundheitsdaten (z.B. erhobene Befunde);
- Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien);
- Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten);
- Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).

3. Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtgrundlage nutzen wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG):

a) Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO), wenn Sie uns z.B. beauftragen und einen Behandlungsvertrag abschließen.

b) Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO), soweit dieses zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, z.B.:

- Gewährleistung der IT-Sicherheit;
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;
- Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse;
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
- Verhinderung und Aufklärung von Straftaten.

c) Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO), wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben.

Dieses kann z.B. die Nutzung von Telefon- und E-Mail-Adresse für Werbemaßnahmen sowie den Newsletterversand sein.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

d) Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs.1 c DSGVO) oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 e DSGVO).

Hierzu gehören z.B. gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungspflichen von Dokumenten und steuerliche Pflichten.

4. Wer erhält meine Daten?

Auf Grundlage berechtigten Interesses, gesetzlicher Verpflichtungen oder ihrer Einwilligung können wir anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) Daten offenbaren, übermitteln oder Zugriff gewähren.

Dieses können z.B. sein

- Steuerberater
- IT-Dienstleistungen
- Zahlungsdienstleister

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Falls eine Datenübermittlung an Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union (sogenannte Drittstaaten) stattfindet, geschieht dieses unter Einhaltung des Datenschutzniveaus der Europäischen Union.

5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie dieses zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.

Bei der Erfüllung von handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten betragen die vorgesehenen Aufbewahrungszeiten in der Regel 10 Jahre.
Verjährungsfristen betragen in der Regel 3 Jahre. Für die Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften können Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen.

6. Welche Rechte habe ich?

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG).

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dieses gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der Datenschutzgrundverordnung, also vor dem 25.05.2018, uns gegenüber erteilt worden sind.

Ein Widerruf wirkt erst für die Zukunft. Verarbeitungen die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

7. Welche Daten werden bei der Nutzung der Website erfasst (ggf. werden aktuell nicht alle hier aufgeführten Funktionen genutzt!)?

Logfiles

Beschreibung

Bereits beim bloßen Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser Daten an unseren Server, die in einem servereigenen Logfile gespeichert werden.

Umfang

Folgende Daten werden erhoben:
(1) Die IP-Adresse des Nutzers
(2) Website, von der die Anforderung kommt
(3) Informationen über den Browsertyp, Browserversion, beforzugte Sprache und Betriebssystem
(4) Datum und Uhrzeit des Zugriffs
(5) Aufgerufene Seite
(6) Erfolgreiche Datenübermittlung und übertragene Datenmenge

Zweck

Wir erheben nur die Daten, die für uns technisch erforderlich sind, Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

Hinweise

Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO

Speicherdauer und Löschung

Die erhobenen Daten werden nach sieben Tagen gelöscht.
Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken (z.B. zur Aufklärung von Straftaten) erforderlich sind, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Cookies (technisch notwendig)

Beschreibung

Wir verwenden Cookies.
Cookies sind kleine Informationen über Ihren Webseitenbesuch. Diese Informationen werden von uns erstellt und durch Ihren Browser bei Ihnen gespeichert.
Bei einem Seitenwechsel oder einem erneuten Besuch einer unserer Webseiten werden diese Informationen wieder an uns zurück übermittelt.

Umfang

In den Cookies legen wir folgende Informationen ab:

(1) Spracheinstellungen
(2) Artikel in einem Warenkorb
(3) Log-In-Informationen
(4) Eingegebene Suchbegriffe
(5) Häufigkeit von Seitenaufrufen
(6) Inanspruchnahme von Website-Funktionen

Zweck

Durch die Verwendung von Cookies können wir unser Internetangebot nutzerfreundlicher und effektiver gestalten. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer und Löschung

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert. Daher haben Sie als Nutzer die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies.

Einschränkungs- oder Widerspruchmöglichkeit

Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

E-Mail-Kontakt

Beschreibung

Auf unserer Internetseite ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

Umfang

Bei Nutzung des Kontaktformulars werden die eingegebenen Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt und gespeichert.

Es wird mindestens die E-Mail-Adresse benötigt.

Weitere Daten können optional mit angegeben werden. Dazu gehören:

- Name, Vorname
- Adresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)
- Telefonnummer
- Faxnummer
- Website

Zusätzlich speichern wir Datum und Uhrzeit der Anmeldung.

Zweck

Die Verarbeitung der Daten aus der Eingabemaske oder aus Ihrer Mail dient allein zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten Daten (siehe Logfile) dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer IT-Systeme zu gewährleisten.

Hinweise

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten das Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer und Löschung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Anfrage des dem Nutzers abschließend bearbeitet ist. Abschließend bearbeitet ist die Anfrage dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

Einschränkungs- oder Widerspruchmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann der Kontakt nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

Google Analytics

Beschreibung

Wir nutzen den Webanalysedienst „Google Analytics“ des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Umfang

Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

Zweck

Die Nutzung des Dienstes "Google Analytics" dient der Analyse, der Optimierung und dem wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes.

Hinweise

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Die Datenschutzerklärung der Google LLC finden Sie unter: https://www.google.com/policies/privacy/

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO

Speicherdauer und Löschung

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisert.

Einschränkungs- oder Widerspruchmöglichkeit

Die Speicherung von Cookies kann durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern oder eingeschränkt werden.

Unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bietet Google ein Browser-Plugin an, mit dem die Verarbeitung von Cookies durch Google verhindert werden kann.

Google Maps

Beschreibung

Wir binden die Landkarten des Dienstes „Google Maps“ des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein.

Umfang

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden.

Zweck

Zweck ist die Darstellung von Landkarten.

Hinweise

Die Daten können in den USA verarbeitet werden.

Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Die Datenschutzerklärung der Google LLC finden Sie unter: https://www.google.com/policies/privacy/

Einschränkungs- oder Widerspruchmöglichkeit

Die Speicherung von Cookies kann durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern oder eingeschränkt werden.

Unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bietet Google ein Browser-Plugin an, mit dem die Verarbeitung von Cookies durch Google verhindert werden kann.

Google Fonts

Beschreibung

Wir binden Schriftarten (Fonts) des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein.

Umfang

Da die Schriftarten direkt von Servern der Firma Goole LLC heruntergeladen werden, erfährt Google Ihre IP-Adresse.

Zweck

Zweck ist die Gestaltung unserer Webseite.

Hinweise

Die Daten können in den USA verarbeitet werden.

Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Die Datenschutzerklärung der Google LLC finden Sie unter: https://www.google.com/policies/privacy/

Google Kundenrezensionen

Beschreibung

Unsere Webseite nutzt "Google Kundenrezessionen" Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein.

Umfang

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und einem Server des Anbieters hergestellt. Der Anbieter erfährt dadurch Ihre IP-Adresse, dass Sie unsere Seite besuchen und die Daten, die Ihr Browser überträgt, wie Browsertyp, Betriebssystem.

Hinweise

Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen.

Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Die Datenschutzerklärung der Google LLC finden Sie unter: https://www.google.com/policies/privacy/

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Einschränkungs- oder Widerspruchmöglichkeit

Einschränkungs- oder Widerspruchmöglichkeit

YouTube

Beschreibung

Unsere Webseite bindet YouTube-Plugins des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein.

Umfang

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und einem Google-Server hergestellt. Google erfährt dadurch Ihre IP-Adresse.

Wenn Sie ein YouTube-Video anklicken, startet das Video.

Falls Sie gleichzeitig mit einem YouTube-Account eingeloggt sind, kann Google Ihren Besuch unserer Seite zuordnen.

Hinweise

Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Google erhalten.
Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen.

Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Die Datenschutzerklärung der Google LLC finden Sie unter: https://www.google.com/policies/privacy/

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Einschränkungs- oder Widerspruchmöglichkeit

Wenn Sie nicht wünschen, dass YouTube/Google Ihren Besuch unserer Seiten Ihrem YouTube/Google-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Google-Benutzerkonto aus.